1、关于拍货
由于本店是厂家供货，所以都是批量起批，不零散出售；邮费首重7元，续重3元（新疆、西藏、内蒙古、港澳台，快递暂不支持邮寄，大量请联系客服或电话咨询确定物流信息）
2、关于发货
本店默认发货时间为下单后24小时内，周末只接单不发货，如遇特殊情况，如天气原因、备货问题等原因造成的延误发货，敬请客户谅解，我们会电话联系客户确认发货时间。如果是大宗货物需要发货运的话，请联系客服修改邮费。
3、关于品质
我们有严格的品控部，严格把关；出货前都会仔细验货，保证产品质量。所有销售中的产品都会按照就近生产日期进行发货，具体生产日期的时间无法广泛提供，客户可以放心购买。
4、关于退换货
货到后验货在签字，若不因产品本身原因出现的问题，不接受退换货；因下单失误或买家原因造成的退换货，不承担邮费。物流运输中发生意外损坏，请买家拒收此物品，并及时联系本店！
5、关于运费
买家拍下商品并付款，所付的运费是最初登记地址的标准。但由于买家中途改变收货地址属于不同的地区，运费标准比最初登记地址要高，买家需要补缴邮费差额（须与在线客服联系详细确认补差价数额）。偏远地区邮费过高，可能需要补拍邮费，偏远省份客户请联系客户确认邮费。
6、关于色差
产品拍摄过程中由于光线强弱等原因会产生一些色差，一切均以实物为准。
7、关于价格
商品原料的采购成本随着市场变动因而商品价格会在不同时期略有调整，对此，本店不予承担任何的差价补偿。对于本店进行的所有促销性的活动，本店拥有唯一解释权
成都益众都市农业开发有限公司是一家专注生态蜂蜜和的平台化产销公司，为客户提供最安全、高品质的特色健康食品是我们永恒的使命。公司已与多个生态养蜂合作社联合开发产品与市场，我们认为做农产品不是以人为本，而是以生态环境为先，立足于大自然为本，杜绝“七害”产品（使用农药、转基因、生长激素、除草剂、水污染、环境污染）。
我们对养殖、种栽、产品加工环境、供应商企业价值观、资质、资源、等都要进行深度考察及评估。公司愿与各方有志之士携手为大众的健康做一点贡献，为保卫好大众的食品安全敬一份绵薄之力！