Officium 80E（简称OM80E）是一款适用于200人以下企业的高性能多用途IP-PBX。它集语音通信、移动办公、开放��联、智简管理于一体，为政企办公、酒店、金融、电力等行业提供多样的融合通信解决方案。OM80E提供丰富的API接口和每秒4路呼叫的处理能力，能满足50-60坐席高业务量呼叫中心应用。

　　与客户联系更加方便

　　按工作日或节假日，设置上下班来电欢迎词；值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电，提供直接转分机的快捷处理，无需客户拨打分机号。

　　为企业节省办公通信费用

　　支持PC电话、IP话机、手机软电话以及组网等各种呼叫方式，利用宽带网络将国际和长途电话变为市话或免费电话，降低公司的电话费用。

　　便携多样的远程管理

　　OM80E提供基于“迅时云”的穿透服务，满足企业外网分机注册、分支组网、远程运维等需求。OM80E可与迅时网管监控系统配合使用，对设备进行监控、告警、远程抓包、软件升级等维护工作。此外，还支持通过TR-069和SNMP网管协议对接运营商的ITMS网管系统。

　　多位一体的商务沟通平台

　　配合迅时的喂喂®App和内置的侬好?电话管家，OM80E支持手机分机、多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等功能，助力企业总机、员工和客户之间高效沟通，并为企业分析核心业务提供电话数据。

　　侬好主要功能：

　　1.点击拨号：一键拨号（联系人名片和通话记录上）；拨打外地手机号自动加拨0（管理员需设置本地区域）；自动加拨呼叫前缀（自动获取设备外呼规则）；内部分机互拨 。

　　2.通话弹屏：通话即出现弹屏，可进行转接、重拨、挂断等多种通话操作；查看来电归属地；查看客户信息；查看通话统计；编辑通话便签；绑定来电至分机；派发工单。

　　3.组弹屏：来电接听组（分机组）电话，弹屏方式显示，可以被同组其他分机一键代接。

　　4.客户管理：批量导入和导出联系人，方便管理客户信息；分享客户信息给同事，高效协同办公；联系人分组；通话过程中实时查看和编辑客户信息。

　　5.通话管理：查询通话记录，通话录音一键试听和下载；批量导出通话记录。

　　6.便签管理：通话过程中添加便签；便签列表查询便签；将便签共享给所有分机；设置私有便签；标记重要事项，定制闹钟提醒；批量导出便签；便签转工单。

　　7.工单派发：侬好端可向装有派工单版“喂喂”发送工单，并监控外勤人员任务处理情况。

　　8.联系人绑定：将客户号码与分机绑定，客户呼入时可绕过总机，直通分机，给客户提供专属服务。

　　9.数据统计：统计所选日期范围内的通话情况，以表格的形式展现出来。

　　10.数据管理：通话记录、便签、录音进行备份和管理，保证信息安全。

　　11.分机管理：分机信息统一由管理员管理。

　　12.权限管理：管理员可以根据坐席的性质更改每一个坐席的权限。

　　13.同振：分机与手机同振，避免漏接电话。

　　呼叫中心软件功能列表：

　　1.分机状态监控

　　2.只能来去电弹屏

　　3.通话记录与电话录音播放

　　4.一键拨号

　　5.ACD智能话务分配

　　6.IVR自助语音导航

　　7.满意度评价

　　8.话务台

　　9.客户管理与客户分组管理

　　10.用户管理与用户分组管理

　　11.事务信息记录与事务流转管理

　　12.统计报表

　　13.知识库与话术管理

　　14.文档资料管理

　　15.系统权限管理

　　16.客户回访与批量外呼

　　17.短信发送与短信群

　　全域PBX--云平台穿透

　　?解决复杂网络环境下设备连接

　　?多快好省

　　1.无需固定外网IP或动态域名

　　2.无需路由器端口映射或VPN

　　?安全稳定

　　1.穿透数据加密传输更安全

　　2.云平台大容量高并发更稳定

　　?移动分机

　　1.让手机变身分机

　　2.让沟通无处不在

　　?免费开放

　　1.非迅时品牌的IP话机 也可以使用

　　面向用户，面向云化

　　?软件画、虚拟化、云化是趋势

　　?用户需求将驱动全面云化

　　?但不能一蹴而就，云化需平滑演进（穿透服务、网管监控、自动部署）

　　集中录音管理--全录

　　?内置录音存储

　　1.一体化录音本地管理需求

　　?录音管理系统

　　1.分布式/连锁性企业

　　2.当地录音总部集中管理需求

　　?开放式录音管理接口

　　1.全录（通话记录及通话录音）

　　2.第三方录音管理系统

　　穿透服务、自动部署

　　以用户为中心，专注用户体验

　　光进铜退--IMS接入

　　?通过ONU接入IMS

　　?企业直线办公电话

　　呼叫中心集成

　　?优异呼叫处理能力

　　?开放的开发接口

　　移动分机--喂喂APP

　　?外网穿透注册

　　?锁屏待机接听

　　全域PBX--云平台穿透

　　?外网分机注册

　　?异地IP-PBX组网

　　集中录音管理--全录

　　?多种录音策略

　　?开放式录音管理接口

　　商务电话管家--侬好（一套系统同时满足）

　　?办公电话

　　?销售/客服坐席电话

　　特色功能：

　　来电显示->回音消除->增益调整->忙音检测->反极性信号检测->延迟发号->多功能路由->语音导航->号码自动外拨->断电断网逃生->一级雷击保护->IP地址过滤->黑白名单->号码位图->支持多IP->DTMF可调

　　完善的来电显示信号检测

　　?振铃前DTMF模式

　　?振铃前FSK模式

　　?振铃后DTMF模式

　　?振铃后FSK模式

　　为了检测到某些非法规范的来显信号，可在一定范围内进行调整

　　智能回音消除

　　围绕着频域回音消除有高性能数字信号处理芯片、128毫秒回音消除尾长、先进的DSP算法