产品属性
人工分选的竹片经过蒸煮、碳化、干燥、涂胶，再高温、高压而成整张多层大板，切割、修补和砂光，成品竹板材物理和力学性能卓越，收缩膨胀率低，防虫蛙、防霉变、防变形的效果好，采用低游离甲醛含量的UF树脂胶，达到E1级健康环保板材标准。竹家具板材广泛应用于桌面，台面，门，楼梯踏板，椅子，厨柜，衣柜的制作。
1、货源说明
本店是安吉大竹海地板有限公司在阿里巴巴唯一直营店，所有产品均为工厂自己生产，直接发货。产品质量以工厂资质与信誉做担保，把出口品质的产品提供给国内外所有用户。
2、关于尺码
1）室内竹地板的尺寸是960x96x15mm（普竹），920x96x14mm（重竹平扣）和915x125x14mm（重竹锁扣），特殊的尺寸没有备货。2）户外竹地板的尺寸是1860x140x20mm和1860x137x18mm，特殊的尺寸没有备货。3）竹板材为定制产品，需要4-10天的生产时间。
3、关于颜色
竹子是纯天然的材料，因为竹子年龄和日照的差异，竹片本身就会有色差。生产的时候，工人都会进行选色与配色，但仍然会有部分竹片没有筛选出来，所以户外竹地板一批货中肯定会有几片的颜色与其它地板相比较起来更深或者更浅。这个颜色差异是无法避免的，如果对颜色需要绝对统一的买家，请慎重考虑。
4、关于客服
工作时间 8:00 - 17:30（周一至周五），周末正常休息。QQ：39846804（暗号：大竹海），手机：。
5、关于售后
1）对于有质量问题的产品我们承诺包退包换，运费由我们承担。2）对于运输途中产生的破损，请在物流运单上注明破损数量，并拍照留底。
6、关于发货
1）室内竹地板和户外竹地板均有现货，发货时间是1-3天左右（取决于订单数量），具体请咨询客服。2）默认的物流公司是佳吉（在工厂镇上有点，方便提货而且运费也是最便宜的）。3）竹地板和竹板均是重货，会先打托盘再发货。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。