产品属性
1。 本厂客服不会存在劝购,诱购的情况。买家购买前,如果不确定,请来旺旺咨询,有问必答。有一些涉及到专业知识的商品,如果买家不熟悉不了解,请一定要来咨询,确定了确实是您所需要的,再购买,多提问题,少留遗憾。
2。 关于发货时间:我们可以承诺发货时间,无法承担因快递因素造成的延误而带来的损失,我们更希望您能在第一时间收到我们的商品,但鉴于我们无法控制物流公司,所以请大家多多理解;发货前商品均检查,保证完好发出,如遇我们因素,一定负责到底。
3。 关于物流:
每批货我们在生产完成后按照客户指定快递公司或者物流公司发货,并且随时跟踪货物的运输过程,直到客户顺利收到完整的全部货物,有关专线物流跟我们客服详谈。
4。 关于售后:请您在收到货后,如有质量或其它问题,请不要轻易给予中评或差评,请先和我们联系一下,可以协商 解决问题,问题解决了,才是最终目地。
我们珍惜每一位朋友,我们希望每一次的交易都是那么的愉快,如果您认可我们的商品,认可我们的服务,请收到商品后,给我们一个合理公正的评价;如果有问题,请在评价前与我们联系,善意的沟通,会比中差评来的更好。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。