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高碑店市新城轩朗箱包销售部【特别说明】：1、批次不同面料 五金和内衬可能会有些不同。2、高碑店轩朗箱包销售部店内在售商品均为现货发售，个别商品太过抢手导致供货不足，这种情况我们会及时联系说明，告知亲们需要 等待的时间，我们也会积极联系厂商尽快满足亲们的需求。3、异味问题：有些包包皮料经过工厂生产出来以后,因为订单赶急就打包装箱,没有放在通风的地方散去气味,可能会留有一些皮革气味，属 正常现象,经营过皮具的老板都是非常清楚这个问题的。4、图片与实物有些偏差：拍摄过程会有颜色偏差、搭配参考装饰物有或没有等变化、以及显示器因素引起的色差等5、线头没处理干净或个别处细微开线,针孔粗细,油边溢出一点点：细小可排除的问题，比如可拆除的包包里布线头、包包外部皮料折痕、可 以清除的小块污渍或胶水污渍等6、皮料好坏或者感觉做工粗糙不是您想象的那样：没有标准，个人感觉和期望值问题，无法有个标准和界定，请谅解7、使用过或包装损坏的商品不能换货：已经穿过、拆标或人为损坏的商品不接受退换8、没有和我们联系并告知退换理由，擅自寄回物品不予处理：没有通知本站客服人员、并且没有退货理由、擅自在网站或者支付宝申请退 货的现象9、超过我方规定的退换货期限：收到货后48小时内联系阿里巴巴客服，申请通过后立即发出退换货商品超时退货本站有权不予受理10、在进行退回商品的核实时确认商品不存在质量、颜色、尺码、款式等问题时，我方有权把商品返还给客户，并且往返运费要由客户承。 因客户自身特殊原因或单方无理要求并不配合正常程序时，我方有权拒绝退款。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。