关于发货：
在亲下单付款后，正常情况下我们48小时内发货，订单比较多时则72小时内发货。如有特殊情况没办法发货的，我们将第一时间跟亲联系。不过亲，我们控制得了发货的时间，但左右不了送货的速度和到货的时间，货在前往亲的路上可能会碰到各种状况，我们会尽量跟运输公司事先联系，及时跟亲联系，请亲多多理解哦。我们代亲发货，办理发货运输手续，运费均为到付，提货时，如果有损坏等可用运费进行担保，一般建议不要预付。
关于退货：
出现批量质量问题的产品我方提供退换货服务，请亲在收到货后10天内（以签收时间为准）将产品问题反馈给我们的售后，如超过该期限无反馈任何售后问题的，概不受理,敬请理解。经双方确认是我厂批量质量问题的产品，请确保包装完好，产品没有玩过的，麻烦亲帮我们联系便宜可靠的物流（双方确认）寄回，我厂负责运费。
如果亲收到货里面只有个别产品有个别质量问题（如会出泡但灯不亮，会出泡但没音乐等），请尽量想办法（如调低价格）就地卖掉。货物的价值就几块钱，来回运费跟货物价值差不多，运去退回对双方来说都是一笔费用，请批发客户多多理解，帮忙控制好退货的数量。退回的产品必须成色是新的，包装完整的。
产品质量问题，是指产品在未经使用的情况下，功能缺失或缺少部件的产品。而在运输过程中损坏、折旧、丢失等这类问题则不属于质量问题范围，不予退货退款。如需少量配件替换时，可与我厂联系，等下次下单出货时一并寄出。
我们的玩具物美价廉，物超所值，在消费者当中享有较高的声誉，质量好是客户对我们产品的一致评价，我们也与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。但不管什么东东都没有十全十美，我们每款产品都是实物拍摄后上传到网站的，所有尺寸都是手工测量，1-2cm误差在所难免。有的买家在收到货物后觉得产品有小的瑕疵，跟想象的不一样（多数质量问题是可以通过更换电池，调整电池安放的位置，看看线头连接情况，轻轻拍拍几下宝贝，多按几次扳手，重新装下泡泡水瓶等简单的方法来解决的。其实道理不复杂，学会修理玩具能卖得更好更多哦。）……等等问题，但是这些均不属于质量问题，太挑剔的亲们请见谅，购买的时候考虑清楚，不明之处再咨询我们哦。
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