产品属性
关于发货: 亲下单付款后,正常情况下48小时内发货,如订单比较多则72小时内发货。如有特殊情况没办法发货的,我们将第一时间联系您。我们控制得了发货时间,但左右不了到货速度,货在前往亲的路上可能会碰到各种状况,请亲多理解。
退换货:
退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失,我们将予以退换货处理,但由此产生的运费由买家承担(多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决,卖玩具要会修玩具哦)。其他如销量不好、没有想象中好等非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退换货哦。如果确实要退回在产品跟包装完好的情况下按照时间长短折扣退货,并由买家承担所有运费,7天内8折,7天以上全部7折退货。
关于售后
产品本身的质量问题导致的产品功能缺失,我们将予以退换货处理,请在收到货后10天内(以签收时间为准)将产品问题反馈给我们售后,如超过其期限无反馈任何售后问题的,概不受理。
退回产品务必保证产品包装完好,否则恕不退回。质量问题请先联系我们客服进行登记处理,如累计产品没有经过登记则无法退换货。
产品质量:所发产品均会通过产中、产后、发出前等多次检查,完全合格才发货,但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失,我司只能保证98%的合格率,2%属免责范围。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,���货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。