产品属性
购物须知
关于产品:A、茶具本着“物见本色”的原则,本店所有图片均为实物拍摄,所有照片尽最大可能真实展现宝贝,但因为灯光或相机或显示器的问题,图片与宝贝实物难免存在色差,明暗上产生一定会的差异,请谅解!请不能接受色差的买家看清条款,慎拍!具体以实物为准!
B、所有实木茶盘都由天然原木精致而成,个别茶盘上有小点木节眼,小小凹凸,虫眼,木纹,小部分修补过的地方都是属于正常现象并非质量问题,介意者慎拍!
C、外贸陶瓷制品不可能百分百完美,在烧制过程中难以避免一些瑕疵,比如气泡、黑点、突起、划痕、涂色不匀等,都是正常范畴哦,完美主义者慎拍!
关于发货:正常工作日内所有订单将于付款后48-72小时内完成发货。快递到货期为发货算起1-7天不等,视距离和具体情况而定,我们只能承诺发货时间,不能保证到货时间,急件慎拍,不作为退款理由!周日或法定节假日发货顺延,带来不便,敬请谅解!
关于运费:A、在本店购买订单金额满一万,本店将给予包物流费用(偏远地区除外)发什么物流将由本店决定。
B、运费:全国除(宁夏、青海、甘肃、内蒙古、新疆、西藏六个地区建议发物流),其他地区不超过12KG重量,我们都建议发快递,快递费用请咨询客服人员。数量多、重量大的还是建议发物流。
C、物流:物流运费到付,且个别物流不送货上门,顾客自己要上门提货,需要指定物流或者运费现付的请联系客服。
关于破损:茶具本身为易碎品,货运过程中破损为几率事件,君昊陶瓷始终不断加强改善安全泡沫包装,只能不断降低,无法完全100%避免。收到破损请勿担心,可先签收然后拍下破损宝贝细节图片48小时内联系我们在线客服,经确认后即可免费安排补发!
特别提示:运费按发往地区收取的,具体费用可以咨询在线客服!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。