关于售后 缺失（收到货时数量不足，没有注明没发的）： 1、300元以下的货物，请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们将找发货公司赔付，并补偿您的缺失部分。 2、300元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您24小时内未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。另，因每天出货量非常大，每个单品都可能随时出完货，因库存不足而导致的少发货，我们会联系您尽量换成类似款式，或者退款。 包装破损：我们会尽一切努力协助客户解决此问题，请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。问题1、快递人员不肯一起打开检查解决办法：快递单您签收后拿好，要检查完后再还给快递人员问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了。 关于退换货：退换货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失或达不到正常标准，在未经使用且产品不影响二次销售情况下，可申请退换。调货或退货应于收货签单之时起的48小时内申请，并于申请之时起24小时内寄回，时间以买家发货物流单/快递单扫描时间为准。 如果产品没有质量问题，我们一般不接受退换货。但是从客户利益的角度出发，在客户与我司客服通过友好协商之后，在双方相互妥协退让的基础上，对于非质量问题的退货我们将在收到货清点后，会将没有质量问题的并且不影响二次销售的货品按照原价退款给客户， 但退过来的邮费要买家来承担哦。如果您不能接受这一条款，请不要购买我司货品。 |