产品属性
1、货物验收
一、客户接到货物后务必当场验收后，再签字确认
二、客户签字确认后，发现有少货或者损坏现象的，非因我方原因造成的，我方将不再为客户处理类似问题（客户一旦签字，快递公司便不会承认任何问题）
三、验收货物过程中，有任何异常情况，我方必定全力配合，并确保客户利益不受损害
2、关于客服
QQ:1092645785
3、关于售后
一、明码实价，不欺不诈！
二、没有质量问题不给于退换货！
三、收到货后有质量问题联系卖家，及时为你服务！
四、销售人员全程服务，有任何异常问题，随时为您处理
4、关于发货
江浙沪皖、首重5元一公斤续重1元一公斤；其它省市一公斤8元-10元；
德邦物流收费标准：首重30公斤左右均为48左右每增加一公斤加1.00元至1.50元(江浙沪每增加一公斤加5毛5)http://www.deppon.com/
致买家客户书
很多客户作为买家同时也是卖家我们深知，只有买家满意了，卖家才能赖以生存，才能进而发展，俗话说亡羊补牢犹未晚，倘若您本次订货中，我们有哪些地方令您不够满意的，请千万别先给差评哦（三星或三星以下）请您一定给我们一次亡羊补牢的机会哦。第一时间联系我们，我们一定会改善我们的服务！如果您觉得我们的服务还满意，请一定给我们好评哦，您的五星，将是我们不断完善服务的动力，我们所有的心酸苦累都化为幸福的笑纳。
南京小鄢食品阿里巴巴店
全体工作人员敬上
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。