产品属性
注：8斤装净果为4--6个拍前必读，关于快递：本次活动合作快递一般为韵达快递，百世汇通，中通快递，邮政快递，顺丰快递，根据寄送地址及快递当日承载能力随机选择，不接受指定快递。请在拍之前确认所寄地址一般快递是否送到。水果在运输途中会有水分流失，整件重量有250g左右的正负偏差。2、关于包邮：全国大部分地区包邮，除偏远地区：新疆、内蒙古、西藏、陕西、甘肃、宁夏、青海、黑龙江、吉林、辽宁，港澳台地区，不属于包邮范围，请亲见谅。请按区域拍下，拍错不发货。东北三省和西北六省要下单的亲，请联系个人微信号hanxiao740203。3、关于发货：为保证果品的新鲜，我们都是现采现发，每天上午10：00截单，72小时内发货。如订单量较大会延迟发货时间，购买前请确认好收货人联系电话和到货地址，如有改动，会延迟2-3天到货，以致鲜果损坏，所以鲜果一旦出库不支持收货地址的改动。4、关于售后：水果的保质期较短，一旦售出无法进行二次销售，无质量问题不支持退款，不接收无条件退换货。因个人口感不适或者个人购买意向的改变而提出的维权申请，本店拒绝申请退款。为便于运输，发的是七到八成熟的果。收到后没熟放两三天即可。（具体看当地的天气状况而定）收到芒果后请亲及时验货，如果有损耗或者其他问题，请亲24小时内连同快递底单一起拍照(损耗或所描述问题与快递单在同一张照片上，要求能清晰可见，并体现问题所在)与我们客服联系，一切需以照片凭证为准，无图、超时无法进行售后处理。以下情况也不包售后处理：1.拒收、延迟收货或因所留收货地址不详、有误、电话联系不上，导致水果腐烂损坏的，我们无法承担赔付。 2.由于客户个人原因或者个人行为造成质量问题（如未熟透切开、吃法不对、保鲜不当放置时间过长等），收到果后由于客观天气或者保存不当等，无法承担赔付。 3.水果味道属先天属性；新鲜水果，因季节，天气以及批次的原因，口感颜色偶有差异；以个人口味及口感问题提出的赔付不予受理。 4.芒果非工业产品，天然种植，有胖有瘦，个别果果在生长过程中果皮可能会形成斑点、擦痕，不是坏果，不会影响到果肉，不属于赔付范围哦！请亲谅解。 5.水果娇嫩，虽然我们不断的完善改进包装，运输途中难免会有个别的轻微碰伤，不影响食用的不接受理赔。请亲谅解。凯特损坏不超过果体1/4不理赔。超过按规定提供图片按实际赔付。 6.水果是生鲜，水分含量大，会有路途挥发、水分流失，所以到货一般都有少许耗损（正常在50-250g左右）。亲签收前请核对重量或者数量无误后再签收，如发现重量误差较大请及时联系我们（小铺只支持电子称称重数据，不接受挂称或者体重秤等数据误差较大的计量方式），签收后联系客服提供照片退还差价. 有问题请咨询我们的在线客服或者微信个人号 hanxiao740203,服务时间9:00——18:00，周末节假日不定时在线，如非服务时间可在线留言，我们上班后会第一时间答复您。 物流运输过程难免会有个别压坏或碰撞属于正常现象，有介意的请不要拍下，不接受个别坏的而退款和退换货，对瑕疵敏感者勿拍，质量和数量敏感者勿拍。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。