1．关于破损的产品处理？
公司对销售的产品是全程负责的，在产品包装上.我们会努力做到最好，也会尽量找信誉良好的物流公司合作并做好沟通，确保货物安全到达。产品收到有破损无法修复，请在24小时内拍图片给我们客服确认，我们会在下次进货时补发。
2.关于瑕疵问题
本公司工艺品大多数都是手工制作，无法达到机械品那般的完美无瑕，因此不排除个别产品会出现细微沙眼及瑕疵，这也是我们手工艺品本身的特点！我们给您发货之前都有专门的质检人员进行验货、配货，确保产品尽善尽美。
3.我付款了什么时候发货
由于每个产品的包装都需要3-4道工序，包装极为繁琐，正常情况下在您付款后48小时内发货，如果有特殊情况也会及时与您联系。同时，我们也会尽量提升效率，缩短时间。力求在最短的时间内为您把货配好，及时发货，希望亲们理解!
4.关于发货方式
义乌到全国各县市基本上都有直达物流，选择物流的时候我们会选择离您最近的卸货点。当然，您也可以指定自己熟悉的物流，告诉我们物流公司的联系方式和地址。在发货之后，我们会告知您发货时间，单号，托运部联系方式等。
5.关于退换货的问题
首先：还请您在收到货品后，根据您下的订单及时核对所有的产品，确保数目无误。
A:如发现少发、多发或者发错的产品，请及时与我们联系，我们会在第一时间内复查配货发货流程，如确实是我们的原因，我们将承担应有的责任。
B：如果商品本身存在比较大的瑕疵、色差等问题，请拍照确认，确属本公司的原因，本公司将负责下次订货的时候补发给您。
C:如果因主观不满意、想象中为理由，实际产品没有质量问题的退换货，本公司一概不予受理。
本公司产品均为手工制作，欢迎客商来图来样订制。
我们的优势：本公司从事于陶瓷工艺品生产批发多年，与全国各地多个商家业主达成了良好的合作关系，在保证质量的前提下让利于大家，合作共赢。潮州市有着丰富的制瓷经验与资源，这是绝对的第一手货源，让你更具竞争优势。我们是阿里巴巴通过认证的诚信通会员，并缴纳保证金，信用问题也有保证。
义乌市陶珀电子商务商行是陶器工艺品等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。义乌市陶珀电子商务商行的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。义东工业园。业务受理 陈:5306890848 电话传真:0579 85030760