产品属性
1、产品说明
芭芭拉所有产品纯手工制作。经过练泥、塑形（拉坯）、修形（修坯）、绘画雕刻、上釉、高温烧制、挑选完美品、打磨、编织装饰等环节。由于陶瓷首饰比一般的陶瓷要小巧很多，会留下少许手工痕迹，并非商品质量问题。陶瓷首饰注重的是自身的质感、造型、釉色、及手绘风格等。
2、关于运输
易碎品包装较花费时间，为了保证您产品的运输安全，芭芭拉不承诺付款当日发货，一般最迟在付款后第二天发货，如有特殊情况延误，会及时与您联系。暂不受理任何形式的限时到达件。
3、关于颜色
由于手工造型、手工绘画等特点，就像没有两片一模一样的树叶一样，没有两片一模一样的瓷片。我们尽量做到把每件产品做到与图片偏差最小，但仍不免会存在这样的问题，希望能够包容她的独一无二！
4、关于图片
本店所有图片均为实物拍摄，并保留底图和源文件，未经授权擅自盗用者，将直接进行淘宝投诉，首次处罚限制产品发布权限7天，再次翻倍。请尊重他人的劳动。因灯光或相机的原因，图片与商品实物可能在色彩、明暗上产生一定偏差。
5、关于售后
芭芭拉承诺零运输风险购物，产品送达可直接签收，打开后发现损坏，签收后48小时内联系我们的售后人员，并提供相应损坏的产品照片，即可为您安排补换。他人代签同样有效。
6、关于发货
根据不同地区，普通快递的到货时间一般为：江浙沪、江西地区约为2-4天，北京、天津、安徽、广东、四川、重庆、湖南、湖北、河南、河北、山西、陕西、福建、山东约为3-5天，广西、贵州、云南、海南、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、甘肃、宁夏、新疆、西藏4-7天。如需要加急可选择用顺丰快递，一二线城市次日到，其他城市三日到。节日等货运高峰、大件货物可能会稍有延误。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。