感谢您的支持!购买前,请仔细阅读以下事项，如有疑问可随时咨询客服
1.商品问题
本店所销售商品均为全新产品，100%实物拍摄，并如实描述,请放心购买使用，由于拍摄的角度、光线、显示器等原因,可能导致实物与照片有少许色差。此类问题不属于产品质量问题，最终颜色以实际商品为主，对于颜色要求较高的买家请联系我们在线客服快递色板确认颜色(需要收取20元的色板费用及自付快递费用)。
2.发货时间
正常情况下当天3点前拍下，现货当天发出，3点后拍下，第二天发出。定做产品10-15天，具体时间请咨询客服。可能影晌正常发货的原因有以下几点:
1、住址错误成者收货人联系资料不齐全，直接导致无法配送或配送延误。
2、店铺活动期间发货最较大，发货会稍有延迟。
3、定制产品按定制或约定日期发货。
3.售后保证
1、本店提供一次破损补贴补寄。
2、我们提供15天退换货服务，在不影响二次销售的前提下。
3、重要说明:定制类产品因属于私人定制，无法二次销售，故不支持七天无理由退换!
4.签收注意
1、收货时请务必要先验货，再签收，如果遇到物流不让开箱验货的请您先签好字，保留单据，再当面开箱验货，有问题请及时备注在签收单上，请物流带会该件商品，并及时联系我们。
2、如果您是物业、门卫代收的，我们将视为您已经授权策三方签收，如果您对此表示有异议，那么请您把东西放在物业不带回家，请联系物流当面开箱验货。
3、我公司产品都是经过检验合格以后才发出的，如果刻痕和磨痕的产品一概不会发出，请亲们收货时仔细检查产品，确认完好后再签收。
5.退换货规则
1、退换货品保持全新面貌，保证配件、包装等齐全，外观无划痕，不影响二次销售，具体包装方法可咨询在线容服。
2、请您一定按照原样包装好(需要打木架的请打好木架)，或者用厚泡沫包裹完整，确保万无一失。特别注惫:灯管和配件不要直接装在一起，每个配件必须分开袋子装，避免运输途中互相磕碰造成划伤。
3、请场写好您的阿里巴巴用户名、联系电话、退回原因，需要换的产品型号等资料。
4、寄回产品后，请把物流单号留给线上客服。请仔细阅读退货须知要求并严格执行，如果退回来的产品有磕碰痕迹或破损，我们质检部门同事会直接拒签，把产品退还给您，必须通过容服同意方可退回(在没有和客服联系的悄况下自行退回，本公司一律拒签)
以下情况不能退换:
在没有质量问题的情况下，客户安装使用过，影响二次销售，或因摩擦、跌落、退回时产品包装不当造成损坏等人为破坏痕迹，本公司不予退换。
退换货邮费
1、本店所有商品均按照阿里巴巴规则，支持“七天无理由退换货物”服务，非产品质量问题，退换货的往返运费由买家承担。如果与本店联系确实存在质量问题，退换货运费由本店承担。
2、所有退换货必须在退换货之前与本店容服沟通，并且现付运费发回，凡自行退回或者运费到付，本店将拒收处理。