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快递基于本店和快递公司良好的合作关系,全国大部分地区快递费都可以做到底价,建议订单低于600元的客户,在无直达物流的情况下首选快递,本公司合作快递为申通快递,如有指定快递公司的,预收邮资按该公司的物流标准收取快递费用,邮资我们依照多退少补的原则进行,敬请注意。汽车运输(物流)因本店系统默认的运费是按快递费收取的,有要求走物流的买家,在提交订单时会发现订单运费比想象的物流运费高出太多,无需担心,您只需提交订单后联系我们的在线客户修改运费即可;运输常见问题走快递,正常情况下江沪浙地区发货后隔天到,其它地区发货后3-4天左右可到,如遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁的现象,另外快递公司每个网点的业务员素质也不一样,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等等,这些都是我们无法预知的以外因素。遇到问题请速与我们联系,我们会尽量帮你与快递公司沟通处理的,一律不接受因快递原因而给的中评或是差评价。走物流,正常情况下直达地区,发货后3天左右可到; 需中转地区,发货后6天左右可以到达,偏远地区时间会稍微长点,具体请咨询我们在线客服。由于物流是无法在网上和订单里面跟踪到物流信息,所以请买家在以上所描述的时间后没有收到任何货物信息,请联系卖家及时跟踪。另外运输公司每个网点的工作人员素质不一样,中间可能出现个别网点工作人员态度不好或者包裹损坏等等,这些都是我们无法预知的以外因素。遇到问题请速与我们联系,我们会尽量帮你与运输公司沟通处理的,一律不接受因快递原因而给的中评或是差评价。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。