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琪胜照明感谢各位兄朋友对我们的关注与厚爱。我们将诚挚地给各位提供质优、实惠的产品及服务，希望能给客商们带来满意、愉快的网购体验。为了避免购买灯具过程中发生不必要的麻烦及误解，��各位在购买前仔细阅读、了解我们的产品销售细则。如果有不明之处请随时与我们的客服联系，客服会很耐心，详尽地为您解答。 【图片拍摄】 所售灯具图片均是实物拍摄,由于电脑显示器不同等因素，可能造成图片一些色差。请不能接受色差问题的亲们谨慎购买， 【发货时间】 买家拍下付款后，现货是72小时内发货.没有现货是 7天左右发货。所以敬请买家拍前咨询本厂营业员该产品是否有现货，谢谢！ 【破损补发】 尽管我们的产品包装很结实，但由于因交付物流或快递长途运输配送，所以有一定的风险，对灯具的挤压在所难免，如果在收到货时发现其中有破损的话，请立即与我们联系并提供破损配件的照片，我们会把配件补寄给您。 我们会对我们的服务与产品负责.任何合理的问题我们都会给您满意的答复。我们相信，如果彼此之间多一份冷静，坦诚和谅解，都试着换位思考一下，任何问题都可以迎刃而解。 【运费说明】 本厂全部是买家承担运费 。买家可选预付或提付两种付款方式.A:预付是买家与卖家确定好邮费后,买家先将邮费付给本厂,由本厂代收付给快递公司B:提付是货物送达时买家直接付款给快递公司.【支付方式】强烈推荐支付宝交易.安全 放心.无法使用支付宝的用户可选择网银转账汇款.微信转账。【运输说明】一般发货有两种途径：物流、快递A:物流的优点是运费便宜，不足之处是时间稍慢一点，B:快递的优点是运输速度快且送货上门缺点是运费比较贵。如果不急的话一般建议发物流。
本厂承诺：两年免费质保。自购买之日起算，产品在正常使用下出现电器故障问题，可以免费获得两年保修服务、保修范围只限于维修或更换问题配件.以下情况不能享受免费保修服务：A.电源使用不当，安装不当而造成的损坏；B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。D.因其他意外而造成的损坏.【关于退换货】货品支持7天无理由退换货服务，在不影响二次销售的情况下，7天内可退换，拆卸安装过的货品一律不支持退货。由于物流来回途中对货品包装会造成一定损伤，所以退货要扣除（5-10元/个）不等的包装费，若退回货物有破损，也将根据实际破损程度扣除一定的损失费用，望理解，谢谢
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。