产品属性
务必阅读购车须知：一、 老年代步车需要上牌照和驾驶证吗？答：全封闭电动车国家目前还没有统一的管理规定，所以无需上牌照也无需驾驶证。全国绝大部分省份地区无需上牌和驾照，交警不查。也有极个别省份地区有地方规定。如有疑虑，请您咨询当地交管部门，以当地交管部门规定为准。二、 你们有实体店吗？是厂家直销吗？照片与实物一致吗？答：我们是厂家直销，是生产厂家！欢迎新老顾客到厂里来参观指导、试乘试驾！所有图片都是我们亲手实拍！不管是在网上订购还是直接到厂里提车，我们都绝对确保车子的质量和稳定性！车子配置在描述上写的明明白白，照片拍得清清楚楚。三、 质量怎么样？答：车子质量是绝对保证的！这一点请顾客们放心！我们所采购的配件都是中国驰名商标的配件，流水线作业，环环相扣，质量及稳定性是绝对保证的。车子出厂前还要经过严格的质量检测并上路测试的。所以，您收到的车子里程表上面有30-50KM公里的显示，是我们测试的。请放心，绝对保证是新车！四、 如何质保？答：主要部件：电瓶、电机、控制器、充电器、差速器 三个月内包换，一年保修！重要部件：仪表盘、加速踏板、刹车踏板 三个月内包换，6个月保修！其它易损部件：后视镜、手扣、大灯、开关、灯泡、电喇叭、全车玻璃、手刹、轮胎。这些部件无质保，收到完好即不在保修范围之内。其它：如果是其它小部件出了问题，您可以在当地电动车或者摩托车维修部维修，花几块钱就可以解决问题！五、 收到车子后不喜欢可以退货吗？答：非常抱谦！收到车子后在无质量问题的情况下我们一律不予退换！除非顾客提供证据表明车子存在严重的质量问题无法使用而且无法修复！否则恕不退换，敬请谅解！假如顾客在无质量问题的情况下坚持要退货，必须要承担来回运费和我们给您托运时产生的运费。更重要的是车子要完好无损的运回我们厂家！如果有损坏，我们会视情况来扣掉部分车款。六、 物流运输过程中会不会损坏，损坏了怎么办？答：为了您的爱车安全，我们会找专业的物流托运公司发货。万一有什么磕碰或者刮蹭，麻烦您拍个照片发过来，如果损坏严重的话，您就不要签单，我们会跟物流公司协商洽谈赔偿事宜，并给您协商维修或者是退部分维修款项。总之：在您签收之前，所有问题都由我们来承担，即使网购，也不会让您有任何风险。七、 电池和电机都是什么品牌的？可以用几年？答：电池全部采用“最有价值品牌500强、亚洲品牌500强、消费都最依赖电动车电池、中国驰名商标”的“天能”和“雷克”电池。可充电1000次以上（3年以上）！质量绝对稳定、安全、可靠！电机全部采用“中国驰名商标”的“尤奈特”品牌的无刷电机。质量稳定、经久耐用！八、 车子是整车发货吗？可以发快递吗？答：是的，车子全部都是安装调试好以后发货！您收到货后直接可以驾驶！由于车子是大件物品，不能发快递也不能发邮政平由及EMS。我们都是采用专业的物流托运发送到离您最近的城市。货到以后，物流公司会给您打电话通知提货。（有极个别地区没有货站，物流司机不是当地人，所以需要您在当地找个叉车来卸货）。九、 标价包括运费吗？运费是怎么算的呢？答：车子的标价是不含运费的，网上标注的运费是不准确的，准确的运费是发货的时候跟物流公司谈的，我们客服所讲的运费只是根据以往的发货经验来估算的。运费是您去物流公司提货的时候交给物流公司的。十、 购车有没有发票？能不能买保险？答：我们不提供发票的，我们只能提供厂家的专用收据。如果需要开发票，要收5%的税金，您要提供给我们发票抬头、金额、以及注意事项。可不可以买保险需要您咨询当地的保险公司。因为每个省市地区情况都不同，有的地方保险公司可以，有的则不可以。请亲理解。十一、可以货到付款吗？答：我们支持支付宝付款和银行汇款，不支持货到付款的。支付宝交易是最安全的，您通过支付宝付款后，您的钱是冻结在支付宝公司里面的，并没有到我们的帐户里面。您真实收到货以后，试驾过确实没有问题了，您点击“确认收货”后，钱才能到我们的帐户里来。十二、今天购买的话，什么时候发货？几天收到货？答：我们是厂家直销，由于批发订单量较大，零售订单是根据不同顾客的不同需要来定制调试车辆，一般车身要2-3天，安装调试2天。所以，您如果今天拍下来，一般是5天内发货。发货以后，不同省份地市不同的距离，物流速度有所不同，具体天数要实际发货的时候咨询物流公司。一般是7-15天不等！所以，为了您的爱车安全稳定的到达目的地，请您耐心等候！感谢您的配合！
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。