韩果儿童装购买须知
请先阅读说明再下订单，如下单付款后则算默认本店购物流程规则
商品退换，在七天内 商品是整手,且不影响二次销售 商品退货超过40%我们需要扣除货物2%的损耗费，（其中含客服服务，清货打包人工费用，打包包装送货成本，更换包装成本等综合费用）。
合作快递：主要中通. 韵达，邮政小包 顺丰（不同快递邮费不同）快递费是按重量和所在地区收取，详情可咨询客服。收费标准、提货点可以电话咨询各物流网点。10公斤以上可以发物流、（注意：物流需要顾客到物流提货点提货）
核对无误后再签字。（快递在装车扫描过程中可能会使包装破裂，快递会对其自行包装，可能会使其中货品遗失。这个过程我们无法保证不丢失货品）如果包装有破损，客户没有检查后签收的，有少货的公司不予处理。 如包装完好，数量不符，请电话跟我们联系，及时帮您处理。
二、关于售后问题
1、 退换货服务
① 如果买家在收到货品后发现有大面积的破损、清洗不掉的污渍、比较明显的长短、严重的脱线，可以要求换货或退款。需要您在收货后48小时内提供有问题产品的照片证据，以方便我们为您及时处理。
②属质量问题：明显破洞、无法修补、大片污迹、无法清洗。
不属于质量问题：重码、线头、可以清洗的小污渍、纽扣缝制不牢固，开线缝线有少许漏针等均不属于质量量问题范畴，大货中难免会有部分瑕疵，AQL服装验货标准允许一定小次品率，小问题请自行解决 批发利小 非要换货的运费自理，介意的不要拍
③ 次品退换货需要保证包装吊牌完整。
④ 若您是十足的完美主义者或有专柜情结的买家，请您绕行，手下留情别拍，谢谢了，建议您还是到实体店进行挑选购买，很抱歉
⑤ 质量问题产品鉴定（质量问题承担的运费为发往目的地的同等费用）退换货的运费由买方先行垫付，到付件一律拒签
2、 退换货运费谁承担？
工厂在出货打包时也有专人检查。但是出货量比较大，有些轻微瑕疵不易检查到，可能会有少量次品，这个在所难免。阿里批发不同于淘宝零售，出货量大、利润低等因素影响，所以瑕疵率在2%以内情况属于正常。次品·缺件下次补货带出,不单发（只因批发利润微薄实在难以承受运费损失，请见谅！下次减免换货的运费)。单件退回运费不予承担。 这样可以减少快递进出次数，减少客服因为产品问题的费时，可以大大加速服务，发货的速度。请不要讲淘宝是怎么怎么解决，请知道这里是阿里巴巴，这里是做批发的。淘宝一样产品可翻几倍利润的卖，而我们基本只加了几个百分点。买家收到货后，如果不满意不喜欢我们的商品，但是商品不存在质量问题，请在收到货后的2个自然日内向我们客服人员提出退换货请求。经过确认同意后买家自己承担来回的运费及时整手退回。
注意同一次订单只处理一次退货
三、订货表示同意以上条款。
自此，韩果儿童装对各位的支持非常的感谢，感谢各位对我们的提议，希望大家再接再厉，做一个网络和实体产品最全、最优、最热商家。
相信我们的实力，相信团队的实力！
