1.收货3天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理 。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上 退货,退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回, 运费我公司承担、 谢绝发昂 贵的德邦和佳吉、天地华宇物流,如有违反运费自理。
2.退货前请先与售后客服沟通,请配合填写售后服务表,以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。 如因颜色或款式不相符将不 予以退换货。
4.对于运输中损坏的商品,我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦,所以我公司来负全部责任 ,但是必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货 损时,则默认为本次货物完好收到。
以下情况不提供退换货服务:
A, 超过退换货规定时限的商品
B,人为损坏或买家自己拆修过的商品
C,没有填写退换货申请且商品未一起寄回的 (包括赠品)
D,外包装严重破损,保修卡及本店提供的票据等未能如数寄回的商品
E,影响二次销售的商品(指原先无质量问题而买家主观原因退回的商品)
F,随商品附送的赠品不享有退换货服务
本店拒收任何到付的退货快件
