产品属性
一、德化茗锴陶瓷企业简介：德化茗锴陶瓷有限公司（以下简称：茗锴陶瓷）成立于2016年04月08日，总部位于世界陶瓷之都-中国千年古瓷都德化。茗锴陶瓷以创新陶瓷艺术、创意茶生活为理念，致力于为中国白领提供至简、至易的茶生活。目前品牌产品生态涵盖了茶叶、陶瓷、茶点三个品类，打造现代都市的茶生活圈，瓷为灵魂、茶为生活、点为潮流。
茗锴陶瓷是一家新型的现代化公司，提倡轻资产的运营方式，主要经营范围为：陶瓷产品开发设计、品牌运营和销售，采用现代化的管理理念，将非核心业务外包，全心全力做好核心业务。
经过近两年的发展，茗锴陶瓷目前已经建立了传统互联网、移动互联网和线下实体市场三者相结合的销售渠道，产品通过互联网快速传播到全中国乃至海外，远销欧美及亚洲多个国家。未来，茗锴陶瓷还将建立实体连锁专卖网络，为消费者提供茶生活用品销售、茶生活体验两者相结合的新型购物场所。
二、关于样品：我们为满足客户的需求，可为客户代发样品，样品价格以网上批发最高价格为准，样品一律发顺丰快递。邮费可以选择到付或是我们代付（代付运费需和货款一并支付，实行多退少补政策）。如果客户正式下单，我们将返还样品费的差额。在样品以及外包装完好无损的情况下，客户可以退还样品，我们在收到货当天退还客户样品费。样品的邮费由客户自己承担。三、关于价格、运费、发票1.有的客户会问：价格还能少吗？再给我们优惠点吧！说明：所有的零销，样品一律按网上的最高批发价格出售，不接受任何形式的议价（邮费一律顺丰快递到付自提）2.如果您是开店的客户或是定制礼品加LOGO，请联系我们的客服或咨询大客户服务专线
联系手机： 许先生 3.网上的报价均不含运费和发票，具体运费请咨询客服；如果需要含发票（普通货物发票6点，增值税发票17个点）
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。