产品名称：生肖龙蜡烛
包装尺寸:长6.5CM 宽6.0CM高8.0CM
蜡烛材质：环保无烟蜡
包装方式：PVC礼盒+丝带
厂家直销 价格优惠！
包装说明
我司发出的产品均有在原包装基础上增加外包装，增强了抗压能力，尽管我们做出最好的防护措施，但是还是无法100%避免长途运输中发生的问题，如：刮花、碰伤、挤压等等。
发货说明
本公司产品都有基本量的库存，但由于本司蜡烛、积木玩具等都是热销产品，所以不排除有些下单后没货的可能性，因此发货期在两到三天是正常的，我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货，部分没货的三天内配好货，敬请谅解！如是要大量下单的，货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。
本司全国范围默认快递为申通，送达不到地区使用邮政小包，如需其他快递请联系客服。
缺货问题的解决办法：一般我们会联系收货人，告知缺货原因，征得收货人的同意更换款式或者颜色等。
签收说明
请买家本人在签收包裹时，当面核对无误后签名。如发现：数量不符，货物损坏，请立即原样封好拒签，当着快递员的面第一时间联系店主，经本人确认后可退回。一旦签收，本店概不负任何责任，敬请注意！！！他人签收后出现的问题也一样，因此请一定要本人签收！
售后服务
破损：因运输原因导致的破损责任将不由我司承担（建议选择德邦，佳吉之类有保险的物流）。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，我司会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。
问题1：快递人员不肯一起打开检查
解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员。
问题2：快递人员不肯签名确认缺失量
解决办法：您记下快递员的电话和姓名就可以了。
退货说明
无理由退货：本司提供15天无理由退换服务，如遇要求退换货情况，客户必须保证货物包装完好，未经使用，产品无损坏，不影响商品的二次销售。（如退回货物不符合标准，本站将收取20%元手续费），无理由退换货运费由买家承担。
联系人：顾先生
联系电话：
QQ：871159144
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