产品属性
关于货品重量:
陶瓷产品属于易碎产品!所以需要工作人员细心打包。还有我们经营的都是手工艺术品重量无法称算的很准确!一般情况亲们拍下的产品运费都需要修改的!具体请联系客服!
关于退货
本店不以色差、没有想象中的好、没按时间到达（快递为第三方，我们只能尽快安排发货具体收货日期一快递时间为准）、等为退货理由。需要退货的亲不论是否包邮请邮费自理（需要承担来回运费）和扣除20%的打包配货费用，本店到付件一律拒收。
关于地址:
请各位下单时务必核实地址正确性，如需修改，请在订单中明确备注，由于地址错误造成的任何问题，我方不承担任何责任。我们无法掌控快递公司的进度，如果快递途中有延迟或者其他问题，我们可以积极配合帮助客户查询，催单，但不承担任何责任，请您理解。
关于质量
一些手工制品存在着些许手工痕迹，精致度不比专柜高档机械制物，手工制作，请允许存在些许颜色浓淡差异，因手工上釉，每款用料不会精准到一致，整体色调皆接近，不会影响佩戴效果，可以放心购买。再有拍照时都是随机取样，包括相机色差偏色等因素，照片与实物都会存在一些色差；随心的手工饰物，随心配饰，请不要以贵重首饰标准衡量，不能接受的慎拍。也请不接受手工特殊性的亲慎重选择。手工制品配件有时会稍加改，介意者慎拍。
关于物流发货费用
订购陶瓷品的需每箱加一个木架，木架费15-20元一个，买家承担。一般一箱可以装600-800元左右，发物流的客人建议选满600元的货，因为物流一般是按箱算运费的，700元和500元货的运费几乎是差不多的 这样可以节省成本。
关于发货
快递指定为天天快递、中通快递。亲有需要可以给亲发物流，物流一般需自提！
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票���回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。